2chrg מדיניות פרטיות – אפליקציית

עודכן לאחרונה: 18 בפברואר 2026

מסמך זה מתאר כיצד 2צ’רג’ ישראל בע”מ (“אנחנו”, “2chrg”) אוספת, משתמשת ומגינה על מידע אישי בעת שימוש באפליקציית 2chrg (“האפליקציה”).

אם אינך מסכים למדיניות זו – אנא הימנע משימוש באפליקציה.

איזה מידע אנחנו אוספים

1) פרטי חשבון

מספר טלפון (ליצירת חשבון, כניסה ואימות)
כתובת אימייל (אם המשתמש מספק/נדרש לצורך החשבון או תמיכה)

2) הודעות (לצורך אימות)

SMS – קוד אימות חד־פעמי (OTP) לצורך התחברות. הקוד משמש בזמן אמת לצורך אימות ואינו מיועד להישמר מעבר לנדרש לביצוע האימות.

3) מיקום

מיקום משוער/מדויק (בהתאם להרשאות שתבחר במכשיר) – לצורך הצגת תחנות טעינה בקרבתך ושיפור חוויית מציאת תחנה.

ניתן לשלוט בהרשאות מיקום דרך הגדרות המכשיר. אם תבחר לא לאפשר מיקום, עדיין תוכל להשתמש בחלק מהפונקציות, אך חיפוש “קרוב אליי” עשוי להיות מוגבל.

4) מזהי מכשיר ומזהי התקנה

מזהים כגון Firebase Installation ID / מזהה התקנה / טוקן Push (למשל FCM) – לצורך תפעול תקין של האפליקציה ושליחת התראות.

5) פעילות שימוש באפליקציה

פעולות ושימושיות כגון אינטראקציות באפליקציה (למשל פתיחת מסכים/לחיצות/התחלת תהליך טעינה) לצרכי תפעול, ניטור תקלות ושיפור השירות.

למה אנחנו משתמשים במידע

אנחנו משתמשים במידע לצרכים הבאים:

תפקוד האפליקציה (חיפוש תחנות, תפעול תהליכים, הצגת מידע רלוונטי)
ניהול חשבון ואימות (כניסה באמצעות טלפון/OTP, ניהול משתמש)
התראות שירות (Push) למשל עדכוני סטטוס הקשורים לשירות/תהליכי טעינה
אבטחה ומניעת הונאות (לדוגמה: הגבלת ניסיונות התחברות חריגים)
שיפור השירות (ניתוח תקלות, שיפור ביצועים ושימושיות)

האם אנחנו משתפים מידע עם צדדים שלישיים?

אנחנו לא מוכרים מידע אישי.

אנחנו עשויים להעביר מידע לספקי שירות שעוזרים לנו להפעיל את האפליקציה, רק לפי הצורך ובכפוף להתחייבויות סודיות ואבטחה, למשל:

ספקי שליחת SMS לצורך אימות (קוד OTP)
ספקי Push Notifications (כגון Firebase Cloud Messaging) לצורך התראות
ספקי תשתיות/ענן/אחסון/ניטור תקלות (ככל שקיימים)

בנוסף, ייתכן שנידרש לשתף מידע כאשר:

הדבר נדרש לפי דין, צו, הליך משפטי או דרישת רשות מוסמכת
נדרש לצורך אכיפת זכויות, חקירת הונאה או אבטחת המערכת

שמירת מידע (Retention)

אנו שומרים מידע רק כל עוד הוא נחוץ למטרות שלשמן נאסף, כולל:

ניהול חשבון ותפעול השירות
אבטחה, מניעת הונאות
עמידה בחובות חוקיות/חשבונאיות/רגולטוריות (ככל שחלות)

אבטחת מידע

אנו נוקטים אמצעים סבירים לאבטחת המידע, כולל העברת מידע באמצעים מאובטחים (למשל TLS/HTTPS). עם זאת, אין מערכת מאובטחת ב-100%, ולכן איננו יכולים להבטיח אבטחה מוחלטת.

מחיקת חשבון ומידע

ניתן לבקש מחיקת חשבון והמידע האישי המשויך אליו באמצעות הדף:
https://2chrg.com/account-deletion/

לאחר אימות הבעלות על החשבון, נטפל בבקשה בתוך 30 ימים.
ייתכן שחלק מהמידע יישמר לתקופות נוספות אם הדבר נדרש מסיבות חוקיות/חשבונאיות/אבטחה.

הזכויות שלך

בכפוף לדין החל, ייתכן שתוכל לבקש:

גישה למידע האישי שלך
תיקון/עדכון
מחיקה (כמתואר לעיל)
הגבלות מסוימות על עיבוד

יצירת קשר

לשאלות, פניות או בקשות בנושא פרטיות:
app [at] 2chrg [dot] com

שינויים במדיניות

אנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. תאריך “עודכן לאחרונה” למעלה ישקף את מועד העדכון. המשך שימוש באפליקציה לאחר עדכון מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.

אם תרצה, אני גם אתאים את אותו טקסט לגרסה קצרה (מתאימה למסך בתוך האפליקציה), וגם אכתוב לך פסקה קצרה בעברית לשים בעמוד “account-deletion” כדי שזה ייראה “נקי” ב-Google Play.